Professionelle Beratung, Umsetzung und Unterstützung

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Die Experten unserer Global Professional Services und des Kundensupport-Teams verstehen, wie spezifisch und individuell Ihre Geschäftsprozesse, Technologien und Daten sind – gerade wenn es um globalen Handel, transparente Supply Chains und Ihre Import- und Export-Compliance geht. Gemeinsam mit Ihnen beziehen wir bewährte Best Practices, innovative GTM-Technologie, aber auch Ihre Handelspartner und weitere Stakeholder in eine vollständige Handelsmanagement-Lösung mit ein, die Ihren Anforderungen exakt entspricht.

Wir wissen: Erfolg und Kundenzufriedenheit hängen nicht nur von unseren Lösungen ab, sondern auch von unseren Mitarbeitern und unserer Servicequalität.

  • Unser Kunden-Support-Team bietet Ihnen kontinuierliche Unterstützung an, die weit über Troubleshooting, Fehlerbehebung und Problemlösungen hinausgeht. Sie umfasst u.a. Datenqualitätsmanagement, Systemüberwachung, Schulungen, Aktualisierung von Software (Upgrades), Informationen in unserer Wissensdatenbank und kundenspezifische Daten.

 

„Durch Amber Road können wir uns mit besseren Logistikleistungen differenzieren. Die leistungsstarke Lösung hat die Kundenzufriedenheit spürbar erhöht und unterstützt unser internationales Wachstum.“

 

Senior Vice President
Global Marine and International Logistics Services

 

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